深圳冰之星為客戶提供完善的售前售中售后服務，歡迎客戶提出寶貴的建議
深圳市冰之星制冷科技有限公司擁完善專業的售后服務團隊：
1,有專業技術技能的師傅和高度負責的工作精神；2,對制冷,電氣維修有豐富經驗；3,配備專業維修工具。
售前服務
1,產品咨詢（免費為客戶解答產品配置,性能,型號,用途等方面的相關問題）
2,技術咨詢（免費為客戶解答產品工作原理,工況,選型,等方面的相關問題）
3,方案設計（根據客戶要求,為客戶提供詳細的制冰方案和產品報價）
售中服務
1,產品設計/生產（認真按照客戶要求,為客戶量身訂做所需產品）
2,產品生產過程（執行ISO9001-2008質量管理體系,保證產品的質量和交貨期）
3,產品運輸（安排貨運物流送貨上門）
4,產品安裝調試（免費派專業技術人員進行產品的安裝和調試）
6,技術培訓（免費為客戶培訓制冰原理,設備操作注意事項,日常問題處理辦法）
售后服務
1,質保服務（所有產品至出廠之日起為客戶提供12個月的免費保修服務）
2,設備維護（免費為客戶制定完善的設備維護方案,終身為客戶提供技術指導）
3,設備維修（為客戶提供全年365天24小時技術服務，需上門售后服務的36小時內到達）
4,零部件供應（終身以零利潤為客戶提供產品的零部件）
培訓計劃：提供網上或現場技術培訓。
1,公司每年定期舉辦售后培訓,由代理商及特約維修商及用戶操作人員參加；
2,根據客戶需要,可做區域性專業專題培訓；
3,工程設備安裝完畢后,免費為用戶在工程現場進行操作與簡易故障診斷排除培訓或技術講座等。
深圳冰之星制冷科技有限公司承諾：
1,我公司產品按照制冷制冰行業標準嚴格設計制造；
2,我公司產品獲得多項技術創新專利,產品遠銷國內外市場；
3,我公司產品均有年度巡檢計劃,保證產品的穩定長期使用；
4,我方承諾所提供的報價文件內容真實有效,保證在合同生效后嚴格遵照合同技術方案制作，履行合約,以確保雙方長期
友好合作；
5,我方承諾：保修期限為一年。在保修期內所有的零配件更換及維修均免費。
